Professionelle IT-Services von accompio für Unternehmen in Deutschland.
Training

CSA Developer

End-to-End IT Self Services designen und bereitstellen – praxisnah mit Micro Focus CSA und automatisierten Workflows.

Das Training richtet sich an Engineers und stellt die Vorteile im Einsatz der Hybrid Cloud Management Plattorm praktisch erlebbar dar.

Self Service Automation mit Micro Focus CSA

Für wen ist das Training geeignet?

Diese Schulung richtet sich an Engineers, die End-to-End-automatisierte IT Self Services mit Micro Focus Cloud Service Automation (CSA) als Portalkomponente designen und bereitstellen möchten.

Dauer
3-5 Tage (8h/Tag)
Format
Inhouse oder bei accompio
Telnehmeranzahl
auf Anfrage
Zielgruppe
IT-Verantwortliche und Engineers, die Micro Focus Cloud Service Automation (CSA) als Portalkomponente nutzen wollen
Optional
Einführung in erweiterte Funktionen, wie CSA REST-API und Nutzung dynamischer Listen.
Bunte Glaswürfel in Nahaufnahme, farbenfrohes Design.

CSA Developer – Automatisierte Self Services entwickeln

Dieses Training richtet sich an Engineers, die IT Self Services mit Micro Focus Cloud Service Automation (CSA) designen und bereitstellen möchten. Es vermittelt praxisnah die Vorteile einer hybriden Cloud-Management-Plattform und begleitet die Teilnehmenden vom Service-Katalog Item bis zum automatisierten OO Flow. Die Schulung deckt grundlegende Komponenten von CSA ab und führt in erweiterte Funktionen ein, wie die CSA REST-API, dynamische Listen und die Nutzung von Resource Provider Flows. Teilnehmer lernen, Service Designs zu erstellen, bestehende Flows modular einzubinden, Parameter zu nutzen und End-to-End Workflows zuverlässig bereitzustellen. Praxisnahe Übungen sichern den Transfer in reale IT-Prozesse.

Inhalte im Überblick

  • Einführung Prozessautomatisierung
  • Überblick über die Komponenten und deren Funktionen

  • Erstellen eines Service Designs inkl. Subscriber Options
  • Nutzung bestehender Flows im Form von Komponenten
  • Erstellen eines Service Offerings
  • Auslösen eine Bestellung aus Sicht eines Anwenders

  • Überblick Service Lifecycle
  • Erweiterung der Service Designs durch Resource Offerings inkl. Lifecycle Actions
  • Integration des Resource Offerings in das Service Design
  • Verwenden von Parametern in OO und CSA
  • Entwicklung eines ersten Action Flows

  • Einführung in die CSA REST-API
  • Anwendung von dynamischen Listen
  • Nutzung von Resource Provider Selection Flows
  • Dynamische Listen mittels Javascript
  • Einführung in Resource Pools
  • High Availiability in CSA

Ihr Mehrwert

End-to-End Service Automation

Designen und bereitstellen Sie vollständig automatisierte IT Self Services mit CSA.

Modularisierung und Wiederverwendung

Nutzen Sie Resource Provider und bestehende OO Flows für skalierbare Services.

Erweiterte CSA-Funktionen nutzen

Setzen Sie die CSA REST-API, dynamische Listen und Resource Pools gezielt ein.

Praxisnahe Workflows erstellen

Vom Service-Katalog Item bis zur Bestellung – alles direkt im Training umgesetzt.

Hohe Verfügbarkeit & Robustheit

Lernen Sie, Services mit High Availability in CSA zu planen und umzusetzen.

Effiziente Integration in IT-Prozesse

Frau mit Headset im Kundenservice bei Accompio IT-Services.

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