Professionelle IT-Services von accompio für Unternehmen in Deutschland.
Service

Incident Response Service

Mit unserem Incident Response Service stellen wir sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung stehen. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale und wir bieten Ihnen dafür einen zuverlässigen Bereitschaftsdienst.

Transparentes Schloss auf einem digitalen Server, symbolisiert IT-Sicherheitslösungen.

Der Incident Response Service stellt sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen, Kompetenzen und Strukturen zur Verfügung stehen – genau dann, wenn sie gebraucht werden. Mit einer festen monatlichen Pauschale erhalten Sie einen Bereitschaftsdienst mit garantierten Annahme- und Reaktionszeiten, der Angriffe frühzeitig erkennt, bewertet und unmittelbar reagiert. Im Ernstfall begleiten erfahrene Cyber-Security-Experten Sie in allen Phasen: von der ersten Einschätzung über Sofort- und Behebungsmaßnahmen bis zur Wiederherstellung des Regelbetriebs und der forensischen Aufbereitung. Nach Abschluss der Maßnahmen erhalten Sie verständliche Berichte und Empfehlungen, die Entscheidungsgrundlagen für zukünftige Schutz- und Abwehrstrategien liefern. Zusätzlich vermeidet der Service den zeit- und kostenintensiven Aufbau einer eigenen Incident-Response-Einheit und bietet alle notwendigen Prozesse und Ressourcen aus einer Hand. Mit proaktiver Vorbereitung, etablierten Verfahren und erfahrenen Spezialisten sind Sie optimal für Sicherheitsvorfälle gerüstet.

Benefits

Ihre Vorteile in der Übersicht

Garantierte Reaktionszeiten im Ernstfall

Schnelle Annahme und Antwort auf Vorfälle dank definierter Service-Levels und Bereitschaftsdienst.

Support in allen Phasen eines Vorfalls

Begleitung von der Ersteinschätzung über Eindämmung bis zur Wiederherstellung des Normalbetriebs.

Berichte und Empfehlungen nach jedem Einsatz

Detaillierte Analyse und konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre Sicherheitsstrategie.

Angebot

Wählen Sie Ihre Service-Stufe

Basic Incident Response

  • Bereitschaftsdienst mit definierten SLA-Reaktionszeiten zur schnellen Erstreaktion bei Vorfällen.
  • Remote-Ersteinschätzung und Sofort-Empfehlungen bei erkannter Bedrohung.
  • Unterstützung bei Eindämmung und Schadensbegrenzung durch Experten.
  • Basis-Berichterstattung über erkannte Ereignisse und Maßnahmen.
  • Zugang zum Incident Response Team via Hotline und Ticketing.Premium Incident Response

Premium Incident Response

  • Enthält alle Basic-Leistungen mit kürzeren SLA-Antwortzeiten und priorisiertem Support.
  • Erweiterte Analyse zur Ursachenidentifikation nach Erstreaktion.
  • Unterstützung bei Wiederherstellung und forensischer Aufarbeitung.
  • Ausführlicher Bericht mit Handlungsempfehlungen und Schwachstellenbewertungen.
  • Direkter Kontakt zu Expertenteams für strategische Abstimmungen.
Frau mit Headset im Kundenservice bei Accompio IT-Services.

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