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Service

BACKUP EAGLE® Enterprise für Service Provider

BACKUP EAGLE® Enterprise für Service Providern ermöglicht die zentrale Überwachung der Backup-Umgebungen aller Kunden – auch ohne direkten Zugriff. SLA-Kontrollen, Reports und Audits erfolgen einheitlich über eine Oberfläche. Standardisierte Auswertungen und die einfache Einbindung neuer Kunden reduzieren Aufwand und sichern die Servicequalität.

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BACKUP EAGLE® Enterprise für Service Provider ist eine herstellerunabhängige, hochautomatisierte und mandantenfähige Lösung für Backup Monitoring und Reporting. Die On-Premise-Plattform ermöglicht Service Providern die zentrale Überwachung der Backup-Umgebungen aller Kunden – auch ohne dauerhaften Zugriff auf deren Infrastruktur. Über eine einheitliche Oberfläche lassen sich Backups, Restores, Backup-Server und Storage-Systeme für On-Prem- und Cloud-Umgebungen zentral kontrollieren. Automatisierte Kontrollen, SLA-Überwachung und standardisierte Reports reduzieren den täglichen Betriebsaufwand erheblich. Service Provider können definierte Reports und Auswertungen für unterschiedliche SLA-Klassen nutzen und ihren Kunden jederzeit Audit- und Compliance-Nachweise bereitstellen. Neue Kunden lassen sich schnell integrieren, wodurch sich das Monitoring effizient skalieren lässt. Die lokale Verarbeitung aller Daten gewährleistet maximale Datensicherheit und ermöglicht auch die Überwachung isolierter oder besonders sensibler IT-Umgebungen. Flexible Architekturmodelle – von Single Server bis HA-Cluster – sowie langfristige Aufbewahrung von Nachweisen und Reports machen BACKUP EAGLE® Enterprise zu einer leistungsfähigen Plattform für professionelles Backup Monitoring im Managed Service Betrieb.

Benefits

Ihre Vorteile in der Übersicht

Zentrale Kontrolle aller Kunden-Backups

Alle Backup-Umgebungen werden übersichtlich über eine Plattform überwacht.

SLA-Überwachung und Reports automatisieren

Standardisierte Reports sichern Nachweise und reduzieren manuellen Aufwand.

Backup-Monitoring einfach skalieren

Neue Kunden lassen sich schnell integrieren und effizient überwachen.
Frau mit Headset im Kundenservice bei Accompio IT-Services.

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