Willkommen im accompioverse
Willkommen im accompioverse
Unsere FAQs von Mitarbeitern für Mitarbeiter
In unseren FAQ beantworten wir Fragen rund um die neue Gruppenstruktur (Operating Model), dass accompioverse und die mit dem Change verbundenen Veränderungen.
Wir haben die FAQ in die folgenden Kategorien unterteilt:
Für Fragen, die speziell dich als Person betreffen, kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft wenden. Hast du eine Frage, die alle interessieren könnte, aber noch nicht in den FAQ aufgelistet ist? Leite auch diese gern an deine Führungskraft weiter!
Mitarbeitende
Wir möchten das Team unter dem accompio Dach vereinen und ein Gemeinschaftsgefühl aufbauen, ohne die Identitäten und Kulturaspekte der Standorte, die euch wichtig sind, zu vernachlässigen. Hierbei kann es zu Anpassungen kommen. Daher werden wir uns dem Thema Unternehmenskultur, gemeinsame Identität und Wertemodell mit eurer Beteiligung widmen, damit sich alle wiederfinden können. Dies wird nach dem Rebranding vorbereitet und vom People & Organization-Team auf den Weg gebracht.
Karrieremöglichkeiten werden weiterhin bestehen und durch die neue Struktur um Opportunitäten in der ganzen Gruppe erweitert.
An den aktuell etablierten Arbeitsplatzmodellen sind derzeit keine Veränderungen geplant. Im Gegenteil: durch unsere accompio-Offices besteht die Möglichkeit, zeitweise und nach vorheriger Absprache an den accompio-Standorten zu arbeiten.
Das klare Ziel ist es, die Kernstrukturen der Teams zu erhalten. Sollte sich ein Optimierungsbedarf ergeben, wird gemeinschaftlich im Dialog eine zielführende Lösung erarbeitet.
Titel und Rollen können sich ändern, wenn es die neue Unternehmensstruktur notwendig macht. Dies wird aber nicht direkt mit der Einführung des neuen Operating Models erfolgen. Auch hier stehen die Aspekte von Transparenz, Gleichheit und Fairness im Vordergrund.
Reporting Lines können sich ändern, um eine effiziente Kommunikation und Verantwortlichkeit zu fördern.
Ausbildungen und duale Studienplätze werden fortgesetzt und Kooperationen mit Hochschulen werden forciert.
Ja, es handelt sich im juristischen Sinne „nur“ um eine Namensänderungen der Gesellschaften, sodass jegliche Verträge und Absprachen weiterhin gültig sind und in ihrem Bestand rechtskräftig sind.
Die Änderungen gelten ab dem 1. Oktober. Die E-Mailadresse wird sich ändern auf „M.Mustermann@[Abkürzung der BU].accompio.com“. Und auch die Signaturen werden an die neue Struktur angepasst. Die Business Unit und Gesellschaftsnamen werden nur in formal notwendigen Kontexten (Fußzeile, Impressum, etc.) auftauchen. Ansonsten wird es immer die Brand / Marke „accompio“ sein.
Nein, jede Business Unit behält ihren Tenant. Die Tenants werden über eine höchstmögliche Vertrauensstellung miteinander verbunden.“
Es wird sich der „Außenauftritt“ der Mitarbeitenden hinzu „accompio“ ändern. Dies beinhaltet unter anderem E-Mailadressen, Signaturen und auch das Melden am Telefon. Im Innenverhältnis in die Business Unit hinein, wird die bisherige Arbeitsweise im Kern Bestand haben. Unterstützung leisten dabei die gruppenweiten Teams von People & Organization, Finance, Marketing und Sales.
Mit dem Rebranding löst die neue Marke die alten Unternehmensmarken ab, somit auch die Merchandising-Artikel. Kleidung darf selbstverständlich weiterhin getragen werden. Zu offiziellen Terminen und Veranstaltungen werdet ihr dann mit einem accompio-Kleidungsstück ausgestattet.
Das Thema ist im Management Team omnipräsent. Wir suchen nach einer Lösung und Möglichkeiten dies so schnell wie irgendwie möglich zu realisieren. Es ist mit nunmehr 700 Mitarbeitenden schon eine logistische und finanzielle Herausforderung, die aber absolut notwendig ist – das ist uns allen klar. Sobald es konkreter wird, werden wir euch informieren.
Es kann zu Systemkonsolidierungen kommen, um Effizienz zu steigern. Dies könnte bedeuten, dass Mitarbeitende auf neuen Systemen geschult werden. Wir führen Staffbase als Intranet und Vernetzungplattform ein, Salesforce als einheitliches CRM und Kenjo als HR Management System. Wir verknüpfen durch eine höchstmögliche Vertrauensstellung die Microsoft Tenants bestmöglich miteinander.
Prozesse in den übergeordneten Bereichen auf Gruppenebene (People & Organization, Finance, Sales, Marketing) werden bereits vereinheitlicht, um Klarheit und Effektivität in der gesamten Organisation zu fördern und euch den Alltag leichter zu machen. In den Business Units werden Prozesse nur angepasst, wenn es einen Sinn erfüllt. Das operative Geschäft soll so wenig wie möglich beeinträchtig werden.
Bei einem Zukauf werden Integrationspläne entwickelt, um neue Mitarbeitende willkommen zu heißen. Dabei wird nach Sinnhaftigkeit für das Erreichen der Unternehmenziele festgelegt, ob die neuen Mitarbeitenden in die bestehenden Teams integriert oder angedockt werden. Voraussichtlich werden hierbei Übergangsphasen zum tragen kommen. Einen One-Size-fits-all Ansatz gibt es hierzu nicht. Ziel ist es jedoch, Synergien zu nutzen und schlagkräftige Bereiche und Teams aufzubauen. Dazu kann es ggf. zukünftig Sinn ergeben, dass Bereiche stärker zusammenrücken und zusammenarbeiten. Unsere gemeinsame Richtschnur ist das Operating Model.
In der Holding werden Schlüsselpositionen und -bereiche angesiedelt, die für die Steuerung der Unternehmensgruppe verantwortlich sind.
Strategie
Der Schritt wurde entschieden, um das Unternehmen zukunftsfähig zu machen und Wachstum zu fördern. Durch das neue Operating Model können Synergien besser genutzt und die Strukturen so angepasst werden, dass anorganisches Wachstum ermöglicht wird. Eine einheitliche Marke stärkt zudem die Marktpräsenz und vereinfacht die Kommunikation nach außen. Für unsere Kolleginnen und Kollegen können wir so eine gemeinsame Identität schaffen, bessere Services und Karrieremöglichkeiten bieten und den Teamgeist stärken.
IT-Themen und Schwerpunkte werden beibehalten, können aber neu ausgerichtet werden, um die Unternehmensziele zu unterstützen oder auf Marktbewegungen bzw. Kundenanforderungen zu reagieren.
Das Unternehmensziel ist es, durch die neue Struktur Synergien innerhalb der Unternehmensgruppe zu nutzen und unseren Kunden ein breites Dienstleistungsportfolio bieten zu können. Das Ziel unserer Unternehmensgruppe ist es, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Die Journey beginnt bei der initialien Beratung, über Projekte zum langfristigen Managed Service. Dabei repräsentiert jede Business Unit eine Säule der Stärke und des Fachwissens. Sie sind Innovationszentren, die sich auf spezifische Dienstleistungen und Zielmärkte konzentrieren.
Der Investor unterstützt die strategische Ausrichtung, das Tagesgeschäft bleibt jedoch in der Hand des accompio-Managements.
Die Entscheidung wurde vom Management getroffen, EOS hat die strategische Weiterentwicklung begrüßt und unterstützt diese.
Der Kurs der accompio steht auf Wachstum. Weitere Zukäufe zur accompio werden gezielt mit Blick auf die sechs bestehenden Business Units bewertet und haben das klare Ziel, unser Knowhow und unsere Expertise innerhalb der sechs festen Business Units zu erweitern.
Unternehmensziel der accompio ist die Verdoppelung in allen primären KPI’s (Umsatz, Ergebnis, Mitarbeitende) in den kommenden 2 Jahren.
Ja, die finanzielle Planung berücksichtigt die neuen Entwicklungen und stellt die notwendigen Ressourcen sicher.
In der Darstellung einer Marke ist es wichtig, eine Storyline zu haben, welche sich in Bildsprache, Text und Narrativen wiederfindet. Vor allem als Dienstleistungsunternehmen ist das gar nicht so einfach, denn unser Produkt kann man nicht ohne Weiteres vor eine Kamera stellen.
Wir machen uns also auf ins Universum, ins accompioverse, denn:
- IT, oder Technik im weiteren Sinne, war schon immer da und die Menschen haben sie Schritt für Schritt erforscht. Das gilt auch für das Universum.
- Es gibt wohl kaum einen Menschen, der den aktuellen Status der IT bis ins kleinste Detail versteht. Auch das gilt für das Universum.
Unternehmensstruktur
Ein Operating Model beschreibt die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Ressourcen, Prozesse und Strukturen organisiert und steuert, um seine strategischen Ziele effizient zu erreichen. Es umfasst die operative Umsetzung der Unternehmensstrategie und bestimmt, wie Wertschöpfung erfolgt.
Nehmen wir das Beispiel der Business Unit accompio Mid-Market Solutions. Die führende GmbH in dieser Business Unit ist die accompio SmarTec GmbH (ehem. be-solutions GmbH). Wird für diese Business Unit ein Zukauf getätigt, darf dieser nicht umgehend in die accompio SmarTec GmbH eingegliedert werden. Aus diesem Grund wird es den Fall geben, dass über einen gewissen Zeitraum in einer Business Unit mehrere Gesellschaften zugeordnet sind.
Aus der mod IT Services GmbH wird die accompio CorpTec GmbH.
Erklärung: „“Corp““ steht für „Corporation“ und betont damit sowohl die Ausrichtung auf Unternehmenslösungen als auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit großen Firmen und Konzernen. „Corp“ verdeutlicht damit die Fähigkeit professionelle und maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen anzubieten, die den individuellen Anforderungen großer Unternehmensstrukturen gerecht werden.
Aus der proficom GmbH wird die accompio PrimeTec GmbH.
Erklärung: „Prime“ steht für die Spitzenqualität und Exzellenz der angebotenen IT-Services, die accompio PrimeTec für große Unternehmen bereitstellt. Der Begriff „“Prime““ unterstreicht nicht nur die führende Position von PrimeTec im Markt, sondern auch die Vorreiter-Stellung der Kundenunternehmen, die auf erstklassige und hochprofessionelle IT-Lösungen angewiesen sind, um ihre komplexen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Aus der be-solutions GmbH wird die accompio SmarTec GmbH.
Erklärung: „Smart“ steht für effiziente und standardisierte IT-Lösungen, die speziell für kleine bis mittelständische Unternehmen entwickelt wurden, um deren spezifische Bedürfnisse zu erfüllen. Der Begriff unterstreicht nicht nur die Ausrichtung auf eine Kundenstruktur mit 30 bis 500 Mitarbeitenden, sondern auch die Bereitstellung intelligenter und zukunftsorientierter IT-Services, die den Unternehmen helfen, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu behaupten.
Unsere Gruppenstruktur bildet im Operating Model sechs Business Units ab, welche anhand des Status Quo, aber auch mit dem Blick des Wachstums in die Zukunft, aufgestellt wurden. Weitere Zukäufe zur accompio werden gezielt mit Blick auf diese sechs bestehenden Business Units bewertet und haben das klare Ziel, unser Knowhow und unsere Expertise innerhalb der sechs festen Business Units zu erweitern. Weitere Business Units sind zum jetzigen Zeitpunkt nicht geplant.
Ja, einige Bereiche werden sich in Struktur und Prozessen optimieren, um Effizienz zu steigern und Doppelarbeit zu vermeiden. Insbesondere die Bereiche People & Organization, Marketing, Vertrieb und Finance werden ihre Kräfte auf der Gruppenebene bündeln. Wichtig ist dabei aber: es wird keiner „überflüssig“, im Gegenteil. Wir brauchen jede/jeden, da wir mehr als genug Arbeit und Themen haben, die wir angehen möchten.
Einzelnen Brands werden in eine gemeinsame Marke accompio überführt, die die Stärken aller vereint. Unter dem Dach der accompio werden BACKUP EAGLE und Services4-IT als eigenständige Marken bestehen bleiben.
Nein, das Rebranding dient der Stärkung und Weiterentwicklung der Gruppe, nicht dem Verkauf.
Nein, die Eigenmarke BACKUP EAGLE (Schmitz RZ) ist von der Umfirmierung nicht betroffen.
Die Services4-IT bleibt erstmal als eigenständige Marke bestehen, da die „externen“ Kunden deutsche Systemhäuser (Konkurrenten der accompio) sind und wir fürchten, dass wir durch eine Brandänderung schlafende Hunde wecken.
Security ist das Bindeglied unserer Business Units, was nun mit einer Spezialisierung durch die Expertise und das Angebot von r-tec verstärkt wird.
In einem Integrationsplan wird der Integrationsgrad der zugekauften Gesellschaft analysiert und festgelegt. Hier werden der Umfang und die speziellen Bereich definiert, in denen integriert werden soll. Dies kann variieren. Generell ist es aber Absicht, die Services der Stabfunktionen (Finance, Vertrieb, People & Organization, Marketing, Sales, etc.) für alle Business Units zu nutzen, um Einheitlichkeit und Effizienz zu gewährleisten. Die Integration erfolgt gemäß des neuen Operating Models in die Business Unit des gleichenden Geschäftsbereichs. Eine Einzelfallbetrachtung ist jedoch notwendig.
Die formale Umbenennung der Unternehmen erfolgt zum 01.07.2025. Zu diesem Zeitpunkt findet auch das Rebranding auf allen öffentlichen Kanälen (E-Mail, Signatur, Website etc.) statt.
Die Unterschiede liegen hauptsächlich in der Business Ausrichtung, aber es können auch Unterschiede in Prozessen und Systemen bestehen.
Ja, die Vereinigung unter einer Dachmarke bringt für die betroffenen Unternehmen eine Veränderung im Erscheinungsbild und der Markenidentität mit sich. Eine Anpassung der Führungsstruktur ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht geplant.
Ja, es wird eine Vereinheitlichung geben, wo sie sinnvoll sind, um Konsistenz und Fairness zu gewährleisten.
Nein, das Ziel ist es, weiterhin in Innovation und Personalentwicklung zu investieren.
Es wird all-hands Meetings für alle geben, um Transparenz und Einheitlichkeit zu fördern. Dieses Format ist euch als „accompio inside“ bereits bekannt. Meeting-Formate und Informationskanäle in den Business Units werden sinnvoll und zielführend weitergeführt oder eingerichtet. Gleichzeitig fördern wir die aktive Vernetzung über unser Intranet („Staffbase“), was seit Oktober 2024 verfügbar ist.
Für Managementmitglieder werden bereits Rollenprofile erarbeitet, die Zuständigkeiten und Befugnisse abbilden. Wenn erforderlich, kann das Managementteam ergänzt oder optimiert werden. Das jetzige Managementteam ist der Nucleus der accompio Führungsstruktur und nur mit diesem Team wird das Erreichen der accompio Version machbar sein.
Weitere Zukäufe können zu einer Erweiterung der Verantwortlichkeiten und zu einer Neugestaltung der Führungsstrukturen führen.
Wir haben eine klare Wachstumsvision und wollen an Expertise und Mitarbeitenden gewinnen. Aus diesem Grund ist das Verlassen eines accompio-Mitglieds aktuell kein Thema.
In der Business Unit Innovative Solutions bilden wir strategische Zukäufe mit Produktcharakter ab. Dass Automatisierung ebenfalls ein fester Bestandteil in anderen Business Units ist, steht außer Frage.
ISO- und TISAX-Zertifizierungen bleiben bestehen. Eine Anpassung wird geprüft, um die Compliance sicherzustellen.
Kunden & Partner
Prozesse und Kommunikation können sich ändern, um eine verbesserte Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Kunden werden über alle relevanten Änderungen informiert und es wird darauf geachtet, dass der Übergang so reibungslos wie möglich erfolgt. Die Qualität und Sicherheit der IT-Dienstleistungen bleiben unverändert oder verbessern sich sogar durch das neue Operating Model.
Die Kommunikation mit den Kunden wird zentral gesteuert, um eine konsistente Botschaft zu gewährleisten. Der Start der Kommunikation erfolgt gestaffelt nach Kundenkategorien ab Juni und wird durch Kolleginnen und Kollegen des Sales-Teams, der Geschäftsführung und weitere Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt realisiert.
Der Vertrieb wird möglicherweise neue Strategien und Ansätze entwickeln, und Kompetenzen aggregieren, um den veränderten Unternehmensstrukturen gerecht zu werden. In dem Fall würden nachgelagerte Ansprechpersonen hierzu abgeholt und umfassend informiert.
Was wir tun
Wir sind ein Powerhouse aus IT-Spezialisten und unterstützen Kunden bei der Digitalisierung. Unsere Experten optimieren Modern-Workplace-, DevOps-, Security-, Big-Data-Management- und Cloud-Lösungen sowie Endanwender-Betreuung. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und fördern die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Gemeinsam bauen wir ein zukunftssicheres Powerhouse auf und begleiten Kunden auf ihrem Weg zur erfolgreichen Digitalisierung.
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