IT-Administrator (m/w/d) – Paketierung

• Spannende und herausfordernde IT-Projekte vom Mittelstand bis zu internationalen Konzernen.
• Unterstützung im Bereich der Paketierung mit Matrix42.
• Begleitung beim Analysieren, Designen, Optimieren und Implementieren von IT-Betriebsprozessen im Bereich der Paketierung.
• Konzeptionieren und Umsetzen / Durchführung der technischen Implementierung von automatisierten Prozessen für IT- und non-IT Services.
• Entwicklung und Einführung von workflowbasierten Prozessen.
• Hochwertigem 2nd-Level-Support nach ITIL für unsere Bestandskunden.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ relevante Berufserfahrung oder Affinität für IT und Betriebsprozesse.
• Leidenschaft für die IT und den Wunsch, sein Hobby zum Beruf zu machen.
• Von Vorteil, aber kein MUSS!
• Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse, Projektmanagement und aktuelle Themengebiete innerhalb der IT.
• Erste Einblicke in die Prozessberatung.
• Grundkenntnisse über Matrix42® oder vergleichbarem Produkt.
• Verständnis für IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung.
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von ITIL und Grundwissen in der Prozessmodellierung.
• Einschlägige Kenntnisse im Bereich Microsoft® Windows Powershell, JavaScript und MSSQL.

• Kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise.
• Begeisterung für die Beratung und die Entwicklung.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Affinität für neue Technologien.
• Spaß komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und zu vereinfachen.
• Teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür.
• Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch.
• Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen.
• Flexibilität und Reisebereitschaft.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um den reibungslosen Austausch mit unseren deutschsprachigen Kunden sicherzustellen sowie
• gute Englischkenntnisse.

Entwickler und Visionär

• Spezialist*innen und Expert*innen – Schulungskontingent nutzen.
• DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, ENDUSER SERVICE, IT-SECURITY –Richtungswechsel möglich machen.
• Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.

Unterstützer

• Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
• Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.
• Die Mischung macht’s:
  • für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
  • für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort.
• Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.

Sicherheitgeber

• Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern.
• Mit Kultur Mitarbeiter*innen, mod und Kunden verbinden.
• Mit Spezialist*innen und Expert*innen verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden.
• Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter*innen.