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Karriere
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IT-Administrator 1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

Enduser Services  Berufserfahrene  Einbeck 

Unser Team benötigt Verstärkung !

Unsere dedizierten OPERATION CENTER bieten die Plattformen für eine verlässliche Rundumbetreuung in Sachen IT. Den IT-Support in seinen unterschiedlichen Facetten bilden wir in einem für den Kunden konstanten Team ab. Du kennst den Endanwender – und der Endanwender kennt dich. Damit schaffen wir ein vertrauensvolles, partnerschaftliches Zusammenarbeiten, auf dass wir in alle Richtungen großen Wert legen. Der kurze Weg zu unseren Fachteams ist für Mitarbeiter wie für unseren Kunden der Garant für den hochwertigen IT-Support und die vollumfängliche Beratung und Weiterentwicklung der IT-Prozesse.

Schon gleich vorweg genommen:

Ihr StandORT   = Einbeck und Hannover

Ihr ArbeitsORT = hybrid, wenn Sie das möchten

Jetzt bewerben FAQ

  • Position:

    Aushängeschild
    Konstanter Ansprechpartner für die Endanwender unserer Kunden bei Fragen rund um IT und Sicherstellung des laufenden Betriebs.

    Ersthelfer
    Direkte Problemlösung auf 1st- und 2nd-Level-Ebene im Schwerpunkt Microsoft® Technologien ( Windows Client, Windows 10 und O365, mobile Endgeräte ) und Störungsbeseitigung in der IT-Infrastruktur.

    Qualitätstreiber
    Als Ticket-Owner verantwortlich von Anfang bis Ende:
    Mit der Erfassung der Serviceanfrage im Ticketsystem der Ansprechpartner für den Kunden bleiben und den Ticket-Fortschritt im Blick haben.

    Leidenschaftlich
    Der Endanwender fühlt sich EINFACH GUT AUFGEHOBEN, weil er sein Thema von Anfang bis Ende in guten Händen weiß.

  • Du bist:

    Kompetent
    Experte, Einsteiger oder Quereinsteiger

    • Fundierte, erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (beispielswiese Fachinformatiker) oder IT-ler mit einschlägiger Berufserfahrung und fundiertem IT-Basis- und Fachwissen.
    • Je nach Berufserfahrung: Wissen um die Administration von aktuellen Microsoft® Windows Betriebssystemen (Windows 10) und Microsoft® 365.
    • Gutes Wissen im Umgang mit Microsoft®-Office Produkten und -Applikationen.
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
    • Gute Englischkenntnisse.

    Teamplayer

    • Zusammen stark sein: Mit Kolleginnen und Kollegen fachsimpeln, füreinander da sein / einspringen, Wissen holen und Wissen teilen, eigene Stärken ausspielen.

    Begeistert

    • PUNKTEN mit QUALITÄT und SERVICE: Für den Endanwender da sein.

    Ideengeber

    • Wer möchte, kann sich einbringen und mitgestalten – im Team und unternehmensweit. WIR WOLLEN und BRAUCHEN IDEEN und INSPIRATIONEN.

  • Wir sind:

    Entwickler und Visionär

    • SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.
    • DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, ENDUSER SERVICE, IT SECURITY –Richtungswechsel möglich machen.
    • Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.

     

    Unterstützer

    • Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
    • Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.
    • Die Mischung macht’s:
      • für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
      • für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort.
    • Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.

     

    Sicherheitgeber

    • Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern.
    • Mit Kultur Mitarbeitende, mod und Kunden verbinden.
    • Mit Spezialisten und Experten verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden.
    • Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.

Gut zu wissen:

Wir stellen IT’ler ein für die Region Hannover, 30***, Region Northeim, Region Göttingen, 37***, Region Kassel, 34*** Unabhängig dieser Stellenausschreibung: Nehmen Sie gern über den IT Job Call Kontakt zu uns auf und lassen Sie es auf uns zukommen, was daraus wird.

Wir stehen für unseren kurzen Prozess!

­ Lebenslauf und kurze Projekt-/Erfahrungsübersicht – wenn Sie mögen, dann gerne per eMail an karriere@it-mod.de

­ oder GEHEN SIE DIREKT MIT UNS IN DEN DIALOG und nutzen Sie unseren IT Job Call für die erste Kontaktaufnahme zu einer Zeit, die IHNEN AM BESTEN PASST (abends, Sa, So ….) – wir sind da: 0151 65500700

­ Wir stehen für den schnellen (Einstellungs-)Prozess!

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf dich!

Hast du noch Fragen oder Anregungen? Wir stehen dir gern zur Verfügung und freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.