{"id":56335,"date":"2026-09-25T12:18:50","date_gmt":"2026-09-25T10:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accompio.com\/?post_type=blog&#038;p=56335"},"modified":"2026-09-25T12:35:15","modified_gmt":"2026-09-25T10:35:15","slug":"ki-im-unternehmen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/","title":{"rendered":"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>KI im Unternehmen<\/strong> entfaltet ihren Nutzen selten durch ein einzelnes Tool. Entscheidend ist, wie gut ein Anwendungsfall zum bestehenden Prozess passt, welche Daten zur Verf\u00fcgung stehen und wie Ergebnisse anschlie\u00dfend weiterverarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Mitarbeitende nutzen k\u00fcnstliche Intelligenz bereits, etwa f\u00fcr Texte, Analysen oder Code. Auf Prozessebene bleibt das Potenzial h\u00e4ufig ungenutzt. Dort reicht es nicht, einen einzelnen Arbeitsschritt zu beschleunigen. Unternehmen m\u00fcssen den gesamten Ablauf betrachten und kl\u00e4ren, an welchen Stellen KI sinnvoll unterst\u00fctzt, wo eine klassische Automatisierung besser passt und wann ein Mensch entscheiden sollte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Henrik Wenck, Senior VP bei accompio AI, erkl\u00e4rt im Experteninterview, welche Prozesse sich f\u00fcr KI eignen, was gute KI-Trainings ausmacht und mit welchen Kennzahlen sich der tats\u00e4chliche Mehrwert messen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-das-wichtigste-in-kuerze\" class=\"wp-block-heading\">Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>KI im Unternehmen sollte vom Prozess her gedacht werden:<\/strong> Ein beschleunigter Einzelschritt schafft noch keinen Mehrwert, wenn davor oder danach ein neuer Engpass entsteht.<\/li>\n<li><strong>Geeignete KI-Anwendungsf\u00e4lle arbeiten oft mit unstrukturierten Daten:<\/strong> Dazu geh\u00f6ren die Klassifikation von Tickets, die Zuordnung von Wissen und die Extraktion von Informationen aus Dokumenten.<\/li>\n<li><strong>Datenqualit\u00e4t und klare Schwellenwerte sind entscheidend:<\/strong> Unternehmen m\u00fcssen festlegen, wann ein Ergebnis automatisch weiterverarbeitet werden darf und wann eine menschliche Pr\u00fcfung erforderlich ist.<\/li>\n<li><strong>KI-Training muss zum Arbeitsalltag passen:<\/strong> Mitarbeitende brauchen Prozesswissen, \u00fcbertragbare Prinzipien und die F\u00e4higkeit, KI-Ergebnisse kritisch zu pr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Mehr Output ist noch keine h\u00f6here Produktivit\u00e4t:<\/strong> Aussagekr\u00e4ftig sind Kennzahlen wie Durchlaufzeit, Nacharbeit, Qualit\u00e4t und tats\u00e4chliche Nutzung.<\/li>\n<li><strong>Ein KI-Assessment schafft eine belastbare Ausgangsbasis:<\/strong> Es erfasst bestehende Nutzung, bewertet Prozesse und f\u00fchrt zu einer priorisierten Roadmap.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#e0ebef\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen | accompio Experteninterview\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/crsI4MJveZ0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ki-im-unternehmen-experteninterview-henrik-wenck\" class=\"wp-block-heading\">KI im Unternehmen: Experteninterview mit Henrik Wenck<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie finden Unternehmen geeignete KI-Use-Cases? Welche Rolle spielen Datenqualit\u00e4t, Mitarbeitende und messbare Ziele? Henrik Wenck zeigt im Video, wie aus einzelnen KI-Experimenten ein strukturiertes Vorgehen f\u00fcr Prozesse und Teams wird.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/youtu.be\/crsI4MJveZ0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Video ansehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Transkript lesen<\/summary>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>00:06<\/strong> Herzlich willkommen aus Dresden zu unserem heutigen accompio Fokusthema: KI im Unternehmen. Wir sprechen \u00fcber Prozessautomatisierung, Training und messbaren Mehrwert. Bei mir ist Henrik Wenck. Henrik, sch\u00f6n, dass du da bist. Stell dich gerne kurz vor und erl\u00e4utere deine Rolle bei accompio. Ja, gerne. Hi Luisa. Ich bin Henrik Wenck,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>00:29<\/strong> bin seit \u00fcber zehn Jahren im KI-Bereich t\u00e4tig und habe die Senior-VP-Rolle bei accompio AI. Das ist die KI-Unit von accompio und im t\u00e4glichen Doing unterst\u00fctzen wir Unternehmen dabei, geeignete KI-Anwendungsf\u00e4lle zu finden und diese umzusetzen. Da geh\u00f6ren auch Automatisierungen dazu und zus\u00e4tzlich die Mitarbeitenden der jeweiligen Unternehmen zu bef\u00e4higen, KI zu verwenden. Wenn wir dabei in die Praxis schauen, was w\u00fcrdest du sagen,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>01:05<\/strong> in welchen Bereichen ver\u00e4ndert KI den Arbeitsalltag in Unternehmen? Also, ich glaube generell: KI findet den Weg in immer mehr Unternehmen. Eine Vielzahl an Unternehmen nutzt KI bereits bzw. f\u00e4ngt an, sie zu nutzen. Aber ich w\u00fcrde hier unterscheiden. Auf der einen Seite gibt es viel individuelle Nutzung, also Mitarbeitende, die entsprechend KI nutzen,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>01:34<\/strong> um Texte zu schreiben, um Code schreiben zu lassen oder um Sachen zu analysieren. Auf der anderen Seite die KI auf Prozessebene, Unternehmensprozessebene. Da, glaube ich, ist noch Luft nach oben, und da werden wir in den n\u00e4chsten Jahren auch noch viel sehen. Denn wenn KI auf individueller Ebene stattfindet und man sich den Prozess vorstellt, verschiedene Prozessschritte hat, dann hat KI aktuell immer noch Probleme,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>02:05<\/strong> vom jeweiligen Prozessschritt in den n\u00e4chsten zu gelangen. Und welche T\u00e4tigkeiten eignen sich da besonders, durch KI unterst\u00fctzt oder auch automatisiert zu werden? Also ganz generell kann man sich das so vorstellen: Es gibt ja die normale Softwareentwicklung. Und bei der Softwareentwicklung hat man einen Input und einen Output und schafft dann ein Regelwerk, wie der Input zum Output wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>02:34<\/strong> Also ein Entwickler schreibt dann die Regeln in Code runter und dann wird das entsprechend so verarbeitet. Bei KI hat sich dieses Mantra ge\u00e4ndert. Man hat einen Input und einen Output, und anhand von Beispielen lernt das KI-Modell die Regeln. Und auf einmal waren Use Cases m\u00f6glich, die davor einfach nicht m\u00f6glich waren, weil die Regelwerke zu komplex waren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>02:59<\/strong> Und dazu geh\u00f6ren Use Cases auf normalem Text, also nat\u00fcrlicher Sprache, als auch bzw. um das konkreter zu machen: Wenn man beispielsweise ein IT-Support-Ticket hat und das einem Output oder einer Abteilung bzw. einer Person zuordnen m\u00f6chte, dann ist das ein toller Anwendungsfall f\u00fcr KI. Genauso auch, wenn man Fragestellungen hat und eine bestimmte Antwort haben m\u00f6chte. Die Antwort kann auch basierend auf internem Wissen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>03:32<\/strong> sein. Wenn man also Wissen zuordnen m\u00f6chte, ist KI auch toll. Was ich in der Praxis auch h\u00e4ufig sehe, ist KI in der Datenextraktion. Also ein Dokument kommt rein und automatisch werden Sachen wie der Rechnungsbetrag, das Datum usw. extrahiert. Das basiert alles auf unstrukturierten Daten und das kann zu einem Output gemappt werden. Wenn wir da jetzt<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>04:01<\/strong> mal die Prozessperspektive einnehmen: Einzelne Arbeitsschritte werden ja recht h\u00e4ufig schon automatisiert. Was muss ich an diesem Prozess ver\u00e4ndern, um einen tats\u00e4chlichen Mehrwert bzw. eine Verbesserung f\u00fcr den gesamten Ablauf herzustellen? Also, ich glaube, zuallererst sollte man sich den Ablauf aus der Vogelperspektive ansehen. Man sollte schauen, aus welchen Prozessschritten mein Ablauf besteht und wirklich bei der Engstelle anfangen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>04:33<\/strong> und sich dann mit der Engstelle auch fragen: Wenn ich diesen Punkt jetzt automatisiere oder effizienter gestalte, verschiebe ich nicht eigentlich nur das Problem? Wenn ich beispielsweise Texte schreiben lasse und im n\u00e4chsten Arbeitsschritt genauso lange brauche, diese Texte zu pr\u00fcfen, wie als wenn ich die Texte selbst schreiben w\u00fcrde, dann habe ich nichts gewonnen. Deswegen m\u00fcssen Prozesse mit KI neu gedacht werden und man muss gucken: Wo startet man?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>05:05<\/strong> Da w\u00fcrde ich immer empfehlen: bei dem Problem, da, wo es gerade stockt. Dann muss man gucken: Was passiert davor? Was gehen f\u00fcr Daten rein? Habe ich die Datenqualit\u00e4t, die ich ben\u00f6tige, um diesen Prozess zu unterst\u00fctzen, zu automatisieren? Und dann muss ich auch schauen: Was passiert danach? Also kann der Output des Prozesses oder des Prozessschrittes direkt weiterverarbeitet werden und wenn ja, unter welchen Bedingungen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>05:38<\/strong> Also muss das Modell einen bestimmten Schwellwert \u00fcberschreiten? Also bei welcher Confidence kann das Ergebnis weiterverwendet werden? Und ab welchem Punkt sollte auch ein Mensch draufschauen? Das ist mein n\u00e4chster Punkt im Hinblick auf Prozessautomatisierung. Wo st\u00f6\u00dft KI da aktuell noch an Grenzen und wo ist der Mensch unerl\u00e4sslich an der Stelle? Also, wie gerade schon gesagt, ich glaube, Datenqualit\u00e4t spielt<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>06:11<\/strong> bei ganz, ganz, ganz vielen KI-Use-Cases eine riesige Rolle. Dann nat\u00fcrlich auch die probabilistische Natur von KI. Also, man kann sich das vorstellen: Wenn ich jetzt einen Prozess habe, der zehn Prozessschritte h\u00e4tte und jeder dieser Prozessschritte mit 95 % Genauigkeit verarbeitet werden w\u00fcrde, dann multiplizieren sich die Fehler jeden einzelnen Prozessschrittes. Und auf einmal liege ich am Ende des Prozesses nicht mehr bei 95 %<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>06:43<\/strong> Genauigkeit, sondern nach dem Prinzip nur noch bei 60 %. Da ist die Frage: Reicht es aus oder kann ich, wie anfangs gesagt, auch die normale Softwareentwicklung verwenden, um bestimmte Prozesse deterministisch laufen zu lassen? So, dann. Was wir h\u00e4ufig auch sehen, ist die Regulatorik. Nichts ist \u00e4rgerlicher, wenn man einen KI-Use-Case umgesetzt hat, der gut funktioniert und man dann entsprechend merkt: Hey,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>07:15<\/strong> den h\u00e4tte ich gar nicht so umsetzen d\u00fcrfen. Und zur zweiten Frage: Was sollte der Mensch weiterhin tun? Hm, ich denke, KI kann gut Arbeit erledigen, aber schwer Verantwortung tragen. Also beim Menschen sollte die Verantwortung liegen und genauso auch die Beziehungsarbeit. Sei es die interne als auch die mit Kunden nach au\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>07:46<\/strong> Du hast gerade die Verantwortung angesprochen, die unerl\u00e4sslich ist. Wenn wir jetzt davon ausgehen, dass KI aktuell eher Routineaufgaben \u00fcbernimmt: Welche F\u00e4higkeiten oder welche Skills werden dann bei Mitarbeitenden wichtiger? Also, ich glaube, der Unterschied zum aktuellen Arbeiten oder zum vorherigen Arbeiten ist der, dass viele Arbeitsprozesse nicht mehr bei null anfangen. Man startet selten noch mit einem leeren Blatt,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>08:16<\/strong> sondern man l\u00e4sst sich den ersten Entwurf mit KI generieren und damit erfordert das einfach ein anderes Skillset. Ich muss den Output entsprechend lesen, ich muss ihn einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen und ich muss auch kritisch hinterfragen k\u00f6nnen: Ist das, was mir gezeigt wird, wirklich das Richtige? Also, wenn ich das zusammenfassen m\u00fcsste, w\u00fcrde ich sagen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>08:41<\/strong> Das Prozesswissen ist weiterhin bzw. eigentlich noch wichtiger geworden, weil ich die Prozesse verstehen muss. Ich muss verstehen, was dauert wie lange und wo k\u00f6nnen Fehler auftreten. Und auf der anderen Seite dieses kritische Pr\u00fcfen. KI-Modelle sind wahnsinnig gut darin, Output zu erzeugen, der sich gut anh\u00f6rt. Und genau da brauche ich die fachliche Einsch\u00e4tzung, um zu sagen: Das h\u00f6rt sich nur gut an, ist aber fachlich falsch. Kommen wir mal zum Thema KI-Training.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>09:14<\/strong> Diese F\u00e4higkeiten muss so ein Mitarbeiter ja auch neu entwickeln. Was muss so ein KI-Training vermitteln, dass ein Mitarbeiter wirklich diese F\u00e4higkeiten entwickelt und nicht nur lernt, ein Tool zu bedienen? Ich glaube, die Frage trifft das Problem schon auf den Kopf. Also viele KI-Trainings, die sind sehr generalistisch gehalten und ich bin der Meinung, ein KI-Training sollte sich auf den Arbeitsalltag des jeweiligen Mitarbeitenden konzentrieren, weil sonst nimmt man Inhalte mit, die zwar sch\u00f6n und unterhaltsam sind,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>09:48<\/strong> aber letztendlich gar nicht auf das mappen, was man tagt\u00e4glich tut. Ich denke, man sollte auch den Fokus darauf legen, nicht nur Regeln beizubringen, wie bestimmte Software verwendet werden sollte, sondern man sollte die Prinzipien verstehen, weil die Softwarelandschaft \u00e4ndert sich aktuell wahnsinnig schnell. Da kann man sagen: Alle paar Monate gibt es neue Anbieter bzw. viele Unternehmen hinterfragen auch: Auf welche Anbieter sollte ich mich denn langfristig festlegen? Und<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10:28<\/strong> genau, wenn man entsprechend verstanden hat, welche Prinzipien dahinter liegen, die kann man dann auch \u00fcbertragen auf neue Tools. Und dann wahrscheinlich der dritte Punkt. Da w\u00fcrde ich sagen: das kritische Denken oder das kritische Pr\u00fcfen. Mitarbeitende sollten nicht nur darauf trainiert werden, Output zu erzeugen, sondern auch den Output zu hinterfragen. Und jetzt ist es aber h\u00e4ufig so, dass die Erwartungen nach so einer Schulung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10:58<\/strong> \u00e4hm, ja, nicht ganz erf\u00fcllt werden und dass das Erlernte nicht unbedingt mit in den Arbeitsalltag \u00fcbertragen und mitgenommen werden kann. Was w\u00fcrdest du sagen: Woran liegt das? Also, das haben wir auch in der Praxis schon h\u00e4ufig gesehen. Ich denke, es liegt daran: Man hatte die tolle Weiterbildung, hat viel entsprechend gelernt. Kommt am n\u00e4chsten Morgen ins B\u00fcro und es warten hunderte E-Mails oder 100 E-Mails und Calls, die man entsprechend f\u00fcr den Tag aufgeschoben hat,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11:32<\/strong> und man ist einfach aufgrund der Zeitknappheit ganz schnell wieder in seiner eigenen vorherigen Routine. Und diese Routine aufzubrechen ist eigentlich die eigentliche Herausforderung. Also meiner Meinung nach sollte man den Mitarbeitenden Zeit und Raum geben, das neu Erlernte anzuwenden. Und genauso sollte die Unternehmenskultur das so offen vorleben und erwarten, dass die Mitarbeitenden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12:03<\/strong> das Gelernte auch verwenden in ihrem t\u00e4glichen Arbeiten. Ich w\u00fcrde gerne das Thema Produktivit\u00e4t noch mal ansprechen. Du hast es vorhin auch schon erw\u00e4hnt: Wenn ich T\u00e4tigkeiten mit KI umsetze und hinterher aber genauso lange pr\u00fcfen muss, wie die eigene Erstellung gedauert h\u00e4tte, ist es kein Mehrwert. Das ist nicht produktiv. Kannst du<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12:28<\/strong> vielleicht noch ein paar Tipps geben, woran ich erkennen kann, ob eine T\u00e4tigkeit durch KI wirklich und tats\u00e4chlich produktiver geworden ist? Ja, ich glaube, bei KI ist es wichtig, zwei Begrifflichkeiten immer wieder zu trennen. Das ist einmal die Aktivit\u00e4t und die Produktivit\u00e4t. KI-Tools sind unglaublich gut darin, Output zu erzeugen. Das ist aber erstmal nur eine Menge. Das sagt gar nichts \u00fcber die Produktivit\u00e4t entsprechend aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12:56<\/strong> Wo Produktivit\u00e4t entsprechend dazukommt, ist, wenn es messbar wird. Wenn ich entsprechend wei\u00df: Wie hat der Prozess davor geklappt? Wo liege ich jetzt? Also diese Vergleichbarkeit, diese Messbarkeit entsprechend aufzuzeigen. Das ist ein Weg zur Produktivit\u00e4t, sonst ist es nur ein Bauchgef\u00fchl. Gibt es da konkrete Kennzahlen, um diese Messbarkeit oder diesen messbaren Effekt auch im Unternehmen sichtbar zu machen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13:30<\/strong> Es gibt definitiv generelle Kennzahlen daf\u00fcr. Also man kann sich entsprechend anschauen: Wie ist die Durchlaufzeit des jeweiligen Prozesses aktuell und wie ist sie nach der KI-Automatisierung? Wie sieht es aus bei der Qualit\u00e4t, also wie viel Nacharbeit habe ich? Wie oft muss ich entsprechend als Mitarbeitender \u00fcber diesen Output schauen und diesen korrigieren? Und dar\u00fcber hinaus<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14:01<\/strong> ist eigentlich die wirkliche Verwendung der KI-L\u00f6sung. Weil es bringt nichts, die tollste KI-L\u00f6sung im Unternehmen zu haben und keiner nutzt sie, sondern man muss entsprechend auch aktiv messen: Wie sehr wird die KI-L\u00f6sung genutzt? Und wenn ein Unternehmen jetzt mit KI im Arbeitsalltag starten m\u00f6chte, wie sollte es da deiner Erfahrung nach am besten vorgehen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14:30<\/strong> Also, in unserer Erfahrung ist es so, dass sie erst mal schauen sollten: Wo nutzen Mitarbeitende eigentlich bisher schon KI? Und das ist h\u00e4ufig mehr, als die meisten Personen erwarten. Also, das ist das gro\u00dfe Thema Schatten-KI. Dann sollte man die jeweiligen Prozesse oder die potenziellen Prozesse anhand von strukturierten Kriterien analysieren. Und dann im letzten Schritt schauen, welche Mitarbeitenden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15:05<\/strong> gerade wenn man die KI bzw. die KI-L\u00f6sung umgesetzt hat, dann auch die Mitarbeitenden zu bef\u00e4higen, die L\u00f6sung zu nutzen und dar\u00fcber hinaus weiter zu denken. Genau. Kann ein KI-Assessment in solchen F\u00e4llen auch Potenziale aufdecken? Auf jeden Fall. Deswegen ist es eine der Leistungen, die wir auch aktiv anbieten. Wir nennen das KI-Assessment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15:33<\/strong> Wir nennen das KI-Audit und da setzen wir uns mit Unternehmen an einen Tisch, haben Interviews mit den Mitarbeitenden, mit der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, um entsprechend die Potenziale zu analysieren und schauen, dann eine geeignete Roadmap aufzubauen, was das Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig mit KI am besten machen kann. Organisatorisch gibt es auch einiges zu beachten,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16:03<\/strong> besonders im Hinblick auf Weiterbildung und Arbeitsorganisation. Wir hatten das vorhin schon kurz angerissen: Wenn KI nicht mehr nur punktuell, sondern dauerhaft Teil von Prozessen werden soll, was m\u00fcssen Unternehmen konkret \u00e4ndern? Also, ich glaube, KI kann man aus der aktuellen Arbeitswelt nicht mehr rausdenken. Und damit ist die Weiterbildungsm\u00f6glichkeit bzw. die Weiterbildung sollte nicht mehr punktuell passieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16:32<\/strong> Das ist ein stetiger Fluss an Weiterbildungen, den man seinen Mitarbeitenden erm\u00f6glichen sollte. Man sollte schauen, Richtlinien im Unternehmen oder Leitplanken zu schaffen, die den Mitarbeitenden Halt geben. Also: Was darf ich, was darf ich nicht, auch gerade auf der anderen Seite hinsichtlich der Regulatorik, um keine gr\u00f6\u00dferen Bu\u00dfgelder zu riskieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17:04<\/strong> Und auf der anderen Seite entsprechend die Unternehmenskultur f\u00fcr KI umzubauen, dass entsprechend KI-Nutzung vorgelebt wird. Viele Unternehmen setzen auch Multiplikatoren in Teams ein, die entsprechend als Ansprechpartner dienen und den Mitarbeitenden zeigen, wie KI nutzbar gemacht werden kann. Und ja, also ich denke, wir befinden uns jetzt in einem stetigen Wandel. Und der wird von Monat zu Monat anders aussehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17:40<\/strong> Abschlie\u00dfend habe ich noch eine Frage, aus deiner Sicht: Welche Fehler machen Unternehmen beim Einsatz von KI-gest\u00fctzter Prozessautomatisierung am h\u00e4ufigsten? Und l\u00e4sst sich das vielleicht vermeiden? Ja, ich denke, basierend auf meiner eigenen Erfahrung, dass viele Unternehmen diesen Prozess noch sehr unstrukturiert angehen. Sie holen sich Tools ins Haus, haben vielleicht eine Weiterbildung und hoffen, dass sich das Thema entsprechend dadurch schon regelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18:11<\/strong> Was wir sehen, gerade hinsichtlich der Prozessautomatisierung, ist, dass es am hilfreichsten ist, sich wirklich an diese Prozesse zu setzen. Zu \u00fcberlegen: Wie m\u00f6chte ich denn meine Prozesse mit KI gestalten? Dass sie sich einen Plan machen: Wie bef\u00e4hige ich meine Mitarbeitenden langfristig, mit KI zu arbeiten, und wie messe ich die Wirkung von KI? Und das nicht nur vor dem Prozess und nach dem Prozess, sondern kontinuierlich nach dem Prozess.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18:43<\/strong> Weil die KI wird sich auch immer wieder \u00e4ndern. Henrik, vielen Dank f\u00fcr das informative Gespr\u00e4ch. Mir hat es viel Spa\u00df gemacht. Ich hoffe, Ihnen ebenso. Wir h\u00f6ren uns gerne beim n\u00e4chsten accompio Fokusthema. Machen Sie es gut.<\/p>\n\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wie-veraendert-ki-den-arbeitsalltag\" class=\"wp-block-heading\">Wie ver\u00e4ndert KI den Arbeitsalltag in Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Arbeitsalltag zeigt sich KI auf zwei Ebenen. Auf der individuellen Ebene nutzen Mitarbeitende Anwendungen zum Schreiben, Programmieren oder Analysieren. Diese Nutzung ist in vielen Unternehmen bereits angekommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf Prozessebene ist die Aufgabe anspruchsvoller. Ein Unternehmensprozess besteht aus mehreren Arbeitsschritten, Systemen und Verantwortlichkeiten. Wenn KI nur einen davon bearbeitet, muss ihr Ergebnis zuverl\u00e4ssig in den n\u00e4chsten Schritt gelangen. Genau an diesen \u00dcberg\u00e4ngen entstehen h\u00e4ufig Medienbr\u00fcche, zus\u00e4tzlicher Pr\u00fcfaufwand oder neue Engp\u00e4sse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der sinnvolle Einsatz von KI beginnt deshalb mit einer Prozessanalyse. Erst wenn Input, gew\u00fcnschter Output und nachfolgende Verarbeitung klar sind, l\u00e4sst sich beurteilen, ob KI, klassische Softwarelogik oder eine Kombination aus beidem die passende L\u00f6sung ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-welche-prozesse-eignen-sich-fuer-ki\" class=\"wp-block-heading\">Welche Prozesse eignen sich f\u00fcr KI?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders interessant sind Aufgaben, bei denen feste Regelwerke schnell zu komplex werden. KI-Modelle k\u00f6nnen anhand von Beispielen lernen, welche Eingaben zu welchem Ergebnis f\u00fchren sollen. Dadurch lassen sich auch unstrukturierte Inhalte wie Texte oder Dokumente verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-tickets-und-anfragen-klassifizieren\" class=\"wp-block-heading\">Tickets und Anfragen klassifizieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein IT-Support-Ticket kann anhand seines Inhalts einer zust\u00e4ndigen Abteilung oder Person zugeordnet werden. Ein \u00e4hnliches Prinzip nutzt <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/ai-flow-bronze-inbox-classify\/\">AI Flow f\u00fcr die Klassifikation eingehender Anfragen<\/a>. Voraussetzung ist, dass Kategorien, Zust\u00e4ndigkeiten und die weitere Bearbeitung sauber definiert sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-wissen-zuordnen-und-antworten-vorbereiten\" class=\"wp-block-heading\">Wissen zuordnen und Antworten vorbereiten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI kann Fragen mit internem Wissen verkn\u00fcpfen und einen ersten Antwortentwurf bereitstellen. Damit das zuverl\u00e4ssig funktioniert, m\u00fcssen die Wissensquellen aktuell, zug\u00e4nglich und fachlich eindeutig sein. F\u00fcr sensible Inhalte braucht es au\u00dferdem eine kontrollierte Umgebung, etwa eine zentrale <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/confgpt-gold-workplace-knowledge-platform\/\">KI-Wissensplattform f\u00fcr Unternehmen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-daten-aus-dokumenten-extrahieren\" class=\"wp-block-heading\">Daten aus Dokumenten extrahieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aus Rechnungen, Formularen oder anderen Dokumenten lassen sich relevante Angaben wie Betrag, Datum oder Referenznummern extrahieren. <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/ai-flow-silber-inbox-extract\/\">AI Flow Inbox Extract<\/a> \u00fcberf\u00fchrt solche Informationen in eine strukturierte Form, damit operative Systeme sie weiterverarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ki-prozessautomatisierung-richtig-planen\" class=\"wp-block-heading\">KI-Prozessautomatisierung richtig planen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer einen Prozess nur an einer Stelle beschleunigt, verschiebt das Problem unter Umst\u00e4nden in den n\u00e4chsten Arbeitsschritt. Henrik Wenck empfiehlt deshalb, den gesamten Ablauf aus der Vogelperspektive zu betrachten.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-engpass-identifizieren\" class=\"wp-block-heading\">1. Engpass identifizieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Ausgangspunkt ist die Stelle, an der ein Prozess aktuell stockt. Dort sollte gepr\u00fcft werden, ob eine Automatisierung wirklich Zeit spart oder nur zus\u00e4tzlichen Pr\u00fcfaufwand erzeugt.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-input-und-datenqualitaet-pruefen\" class=\"wp-block-heading\">2. Input und Datenqualit\u00e4t pr\u00fcfen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein KI-Modell kann nur mit den Informationen arbeiten, die ihm zur Verf\u00fcgung stehen. Fehlende, uneinheitliche oder veraltete Daten senken die Verl\u00e4sslichkeit des Ergebnisses.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-weiterverarbeitung-definieren\" class=\"wp-block-heading\">3. Weiterverarbeitung definieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor der Umsetzung muss feststehen, was nach dem KI-Schritt passiert. Kann das Ergebnis direkt in ein weiteres System \u00fcbernommen werden? Muss es freigegeben werden? Wer \u00fcbernimmt einen Fall, wenn wichtige Angaben fehlen?<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-schwellwerte-festlegen\" class=\"wp-block-heading\">4. Schwellwerte festlegen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr automatisierte Entscheidungen braucht es klare Qualit\u00e4tsgrenzen. Eine hohe Confidence kann die direkte Weiterverarbeitung erlauben. Bei einem unsicheren Ergebnis sollte ein Mensch pr\u00fcfen und entscheiden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-klassische-automatisierung-einbeziehen\" class=\"wp-block-heading\">5. Klassische Automatisierung einbeziehen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jeder Prozessschritt ben\u00f6tigt KI. Eindeutige Regeln lassen sich oft verl\u00e4sslicher mit klassischer Software abbilden. In der Praxis entsteht der gr\u00f6\u00dfte Nutzen h\u00e4ufig aus einer Kombination: KI verarbeitet variable Inhalte, deterministische Logik steuert klar definierte Abl\u00e4ufe.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wo-ki-an-grenzen-stoesst\" class=\"wp-block-heading\">Wo st\u00f6\u00dft KI an Grenzen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI arbeitet probabilistisch. Ein plausibel klingendes Ergebnis kann fachlich falsch sein. In langen Prozessketten kommt ein weiterer Effekt hinzu: Wenn mehrere Schritte jeweils eine gewisse Fehlerwahrscheinlichkeit haben, k\u00f6nnen sich die Abweichungen \u00fcber den gesamten Ablauf verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch regulatorische Anforderungen m\u00fcssen vor der Umsetzung gekl\u00e4rt werden. Ein funktionierender KI-Use-Case bringt wenig, wenn er Daten auf eine Weise verarbeitet, die im Unternehmen nicht zul\u00e4ssig ist. Klare Regeln und eine belastbare <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/shadow-ai-im-unternehmen\/\">KI-Governance gegen Shadow AI<\/a> geh\u00f6ren deshalb zur technischen Planung.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eKI kann gut Arbeit erledigen, aber schwer Verantwortung tragen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Henrik Wenck, Senior VP bei accompio AI<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verantwortung und Beziehungsarbeit bleiben beim Menschen. Das gilt f\u00fcr interne Entscheidungen ebenso wie f\u00fcr den Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Mitarbeitende m\u00fcssen Ergebnisse einordnen, fachlich pr\u00fcfen und die Folgen einer Entscheidung \u00fcberblicken k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-was-ein-gutes-ki-training-vermitteln-sollte\" class=\"wp-block-heading\">Was sollte ein gutes KI-Training vermitteln?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein KI-Training ist dann hilfreich, wenn es den konkreten Arbeitsalltag der Teilnehmenden aufgreift. Eine allgemeine Einf\u00fchrung kann Interesse wecken. F\u00fcr die praktische Anwendung brauchen Mitarbeitende Beispiele, Aufgaben und Risiken aus ihren eigenen Prozessen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prozesswissen:<\/strong> Mitarbeitende m\u00fcssen verstehen, wie ihre Abl\u00e4ufe funktionieren, wo Zeit verloren geht und an welchen Stellen Fehler entstehen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>\u00dcbertragbare Prinzipien:<\/strong> Einzelne Tools ver\u00e4ndern sich schnell. Wer die zugrunde liegenden Konzepte versteht, kann neue Anwendungen leichter beurteilen.<\/li>\n<li><strong>Kritische Pr\u00fcfung:<\/strong> Ein guter Output muss nicht automatisch richtig sein. Fachwissen bleibt notwendig, um Fehler, L\u00fccken und unpassende Schlussfolgerungen zu erkennen.<\/li>\n<li><strong>Zeit zum Anwenden:<\/strong> Nach einer Schulung ben\u00f6tigen Teams Raum, um neue Arbeitsweisen auszuprobieren. Sonst kehren sie unter Zeitdruck schnell zu alten Routinen zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine fortlaufende Lernkultur ist wirksamer als eine einmalige Schulung. Die <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/ai-academy-basic-essentials-e-learning\/\">AI Academy f\u00fcr Mitarbeitende<\/a> schafft daf\u00fcr eine gemeinsame Grundlage. Erg\u00e4nzend k\u00f6nnen Multiplikatoren in einzelnen Teams als Ansprechpersonen dienen und konkrete Einsatzm\u00f6glichkeiten weitertragen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wie-laesst-sich-der-mehrwert-von-ki-messen\" class=\"wp-block-heading\">Wie l\u00e4sst sich der Mehrwert von KI messen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-Tools k\u00f6nnen in kurzer Zeit viel Output erzeugen. Diese Aktivit\u00e4t ist noch kein Beleg f\u00fcr Produktivit\u00e4t. Aussagekr\u00e4ftig wird der Einsatz erst, wenn ein Unternehmen den Prozess vor und nach der Einf\u00fchrung anhand derselben Kriterien betrachtet.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Durchlaufzeit:<\/strong> Wie lange dauert der gesamte Prozess?<\/li>\n<li><strong>Qualit\u00e4t:<\/strong> Wie zuverl\u00e4ssig sind die Ergebnisse?<\/li>\n<li><strong>Nacharbeit:<\/strong> Wie h\u00e4ufig und wie lange m\u00fcssen Mitarbeitende korrigieren?<\/li>\n<li><strong>Nutzung:<\/strong> Wie viele Mitarbeitende verwenden die L\u00f6sung tats\u00e4chlich und wie regelm\u00e4\u00dfig?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Kennzahlen sollten kontinuierlich erhoben werden. Modelle, Daten und Arbeitsabl\u00e4ufe ver\u00e4ndern sich. Eine Messung direkt nach der Einf\u00fchrung reicht deshalb nicht aus. Beim <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/testen-von-kuenstlicher-intelligenz\/\">Testen von k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/a> spielen neben der fachlichen Qualit\u00e4t auch Stabilit\u00e4t und Verhalten unter ver\u00e4nderten Bedingungen eine Rolle.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wie-unternehmen-mit-ki-starten\" class=\"wp-block-heading\">Wie sollten Unternehmen mit KI starten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der erste Schritt ist eine ehrliche Bestandsaufnahme. Unternehmen sollten erfassen, welche KI-Tools Mitarbeitende bereits nutzen, f\u00fcr welche Aufgaben sie eingesetzt werden und welche Probleme damit gel\u00f6st werden sollen. Dabei wird h\u00e4ufig mehr Nutzung sichtbar als erwartet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anschlie\u00dfend werden potenzielle Prozesse nach einheitlichen Kriterien bewertet. Dazu geh\u00f6ren der erwartete Nutzen, die technische Machbarkeit, die Datenlage, der Pr\u00fcfaufwand und m\u00f6gliche Risiken. Ein <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/ai-compass-silber-use-case-sprint\/\">KI-Use-Case-Sprint<\/a> hilft, Ideen zu strukturieren und zu priorisieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine breitere Einordnung eignet sich ein KI-Assessment oder KI-Audit. Interviews mit Mitarbeitenden und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung zeigen, wo bereits Erfahrungen bestehen und welche Prozesse besonders relevant sind. Daraus entsteht eine Roadmap mit kurz-, mittel- und langfristigen Ma\u00dfnahmen. Der <a href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/ai-compass-bronze-health-check\/\">AI Compass Health Check<\/a> liefert daf\u00fcr eine strukturierte Ausgangsbasis.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-typische-fehler-bei-ki-prozessautomatisierung\" class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei der KI-Prozessautomatisierung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein h\u00e4ufiger Fehler ist ein unstrukturiertes Vorgehen. Unternehmen kaufen ein Tool, bieten eine Schulung an und erwarten, dass sich die Nutzung anschlie\u00dfend von selbst entwickelt. Damit fehlen jedoch gemeinsame Ziele, Verantwortlichkeiten und messbare Kriterien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hilfreicher ist ein verbindlicher Plan. Er beschreibt, welche Prozesse ver\u00e4ndert werden sollen, wie Mitarbeitende langfristig bef\u00e4higt werden und wie sich die Wirkung der eingesetzten KI laufend messen l\u00e4sst. Dazu geh\u00f6ren auch Leitplanken f\u00fcr erlaubte Anwendungen, Daten und Freigaben. Da sich KI-L\u00f6sungen schnell ver\u00e4ndern, muss dieser Plan regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-faq-ki-im-unternehmen\" class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen zu KI im Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-wie-hilft-ki-unternehmen-in-der-it\" class=\"wp-block-heading\">Wie hilft KI Unternehmen in der IT?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI kann unter anderem Support-Tickets klassifizieren, Anfragen zust\u00e4ndigen Teams zuordnen, internes Wissen auffindbar machen und Daten aus Dokumenten extrahieren. Der Nutzen h\u00e4ngt davon ab, ob das Ergebnis zuverl\u00e4ssig in den n\u00e4chsten Prozessschritt \u00fcbernommen werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-welche-prozesse-eignen-sich\" class=\"wp-block-heading\">Welche Prozesse eignen sich f\u00fcr KI-Automatisierung?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geeignet sind vor allem wiederkehrende Aufgaben mit klar definiertem Input und Output, bei denen unstrukturierte Daten verarbeitet werden. Vor der Umsetzung m\u00fcssen Datenqualit\u00e4t, nachgelagerte Schritte und der erforderliche Pr\u00fcfaufwand bewertet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-wann-muss-ein-mensch-pruefen\" class=\"wp-block-heading\">Wann muss ein Mensch KI-Ergebnisse pr\u00fcfen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine menschliche Pr\u00fcfung ist besonders wichtig, wenn die Confidence niedrig ist, sensible Daten betroffen sind oder eine Entscheidung rechtliche, finanzielle oder pers\u00f6nliche Folgen hat. Verantwortung und fachliche Freigabe bleiben beim Menschen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-was-gehoert-in-ki-training\" class=\"wp-block-heading\">Was geh\u00f6rt in ein KI-Training f\u00fcr Mitarbeitende?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein wirksames Training verbindet die Grundlagen mit realen Arbeitsprozessen. Es vermittelt Prozesswissen, \u00fcbertragbare Prinzipien, den sicheren Umgang mit Daten und die kritische Pr\u00fcfung von KI-Ergebnissen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-wie-produktivitaet-messen\" class=\"wp-block-heading\">Wie l\u00e4sst sich die Produktivit\u00e4t einer KI-L\u00f6sung messen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geeignete Kennzahlen sind Durchlaufzeit, Qualit\u00e4t, Nacharbeit und tats\u00e4chliche Nutzung. Entscheidend ist der Vergleich mit dem Prozess vor der Einf\u00fchrung und eine fortlaufende Messung nach dem Start.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-faq-was-ist-ki-assessment\" class=\"wp-block-heading\">Was ist ein KI-Assessment?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein KI-Assessment untersucht bestehende Nutzung, Prozesse, Daten, Kompetenzen und Risiken. Aus Interviews und einer strukturierten Bewertung entsteht eine priorisierte Roadmap f\u00fcr kurzfristige, mittelfristige und langfristige KI-Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wie hilft KI Unternehmen in der IT?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"KI kann unter anderem Support-Tickets klassifizieren, Anfragen zust\u00e4ndigen Teams zuordnen, internes Wissen auffindbar machen und Daten aus Dokumenten extrahieren. Der Nutzen h\u00e4ngt davon ab, ob das Ergebnis zuverl\u00e4ssig in den n\u00e4chsten Prozessschritt \u00fcbernommen werden kann.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Welche Prozesse eignen sich f\u00fcr KI-Automatisierung?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Geeignet sind vor allem wiederkehrende Aufgaben mit klar definiertem Input und Output, bei denen unstrukturierte Daten verarbeitet werden. Vor der Umsetzung m\u00fcssen Datenqualit\u00e4t, nachgelagerte Schritte und der erforderliche Pr\u00fcfaufwand bewertet werden.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wann muss ein Mensch KI-Ergebnisse pr\u00fcfen?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Eine menschliche Pr\u00fcfung ist besonders wichtig, wenn die Confidence niedrig ist, sensible Daten betroffen sind oder eine Entscheidung rechtliche, finanzielle oder pers\u00f6nliche Folgen hat. Verantwortung und fachliche Freigabe bleiben beim Menschen.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Was geh\u00f6rt in ein KI-Training f\u00fcr Mitarbeitende?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Ein wirksames Training verbindet die Grundlagen mit realen Arbeitsprozessen. Es vermittelt Prozesswissen, \u00fcbertragbare Prinzipien, den sicheren Umgang mit Daten und die kritische Pr\u00fcfung von KI-Ergebnissen.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wie l\u00e4sst sich die Produktivit\u00e4t einer KI-L\u00f6sung messen?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Geeignete Kennzahlen sind Durchlaufzeit, Qualit\u00e4t, Nacharbeit und tats\u00e4chliche Nutzung. Entscheidend ist der Vergleich mit dem Prozess vor der Einf\u00fchrung und eine fortlaufende Messung nach dem Start.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Was ist ein KI-Assessment?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Ein KI-Assessment untersucht bestehende Nutzung, Prozesse, Daten, Kompetenzen und Risiken. Aus Interviews und einer strukturierten Bewertung entsteht eine priorisierte Roadmap f\u00fcr kurzfristige, mittelfristige und langfristige KI-Ma\u00dfnahmen.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#e0ebef\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-1024x1024.jpg\" alt=\"KI-Strategie, Prozessautomatisierung und KI-Training f\u00fcr Unternehmen mit accompio\" class=\"wp-image-52205\" srcset=\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio-ai-as-a-service.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"h-ki-potenziale-strukturiert-erschliessen\" class=\"wp-block-heading\">KI-Potenziale strukturiert erschlie\u00dfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00f6chten geeignete KI-Use-Cases identifizieren, Prozesse sinnvoll automatisieren und Mitarbeitende auf die neue Arbeitsweise vorbereiten? accompio unterst\u00fctzt Sie von der Bestandsaufnahme \u00fcber die Roadmap bis zur technischen Umsetzung und Bef\u00e4higung Ihrer Teams.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/service\/ai-as-a-service\/\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-white-color\">AI as a Service entdecken<\/mark><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"527\" height=\"596\" src=\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/henrik-wenck-ki-im-unternehmen.webp\" alt=\"Henrik Wenck, Senior VP bei accompio AI, im Experteninterview \u00fcber KI im Unternehmen\" class=\"wp-image-56341\" srcset=\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/henrik-wenck-ki-im-unternehmen.webp 527w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/henrik-wenck-ki-im-unternehmen-265x300.webp 265w, https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/henrik-wenck-ki-im-unternehmen-11x12.webp 11w\" sizes=\"auto, (max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Henrik Wenck<\/strong><br>Senior VP, accompio AI<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"h-ueber-den-experten\" class=\"wp-block-heading\">\u00dcber den Experten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Henrik Wenck ist seit mehr als zehn Jahren im KI-Bereich t\u00e4tig und arbeitet als Senior VP bei accompio AI. Er unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, geeignete KI-Anwendungsf\u00e4lle zu identifizieren, umzusetzen und Mitarbeitende f\u00fcr den produktiven Einsatz von KI zu bef\u00e4higen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/in\/henrikwenck\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-white-color\">LinkedIn<\/mark><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"BlogPosting\",\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/#blogposting\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/\"},\"headline\":\"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen\",\"description\":\"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.\",\"image\":[\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg\"],\"datePublished\":\"2026-09-25\",\"dateModified\":\"2026-09-25\",\"author\":{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"Henrik Wenck\",\"jobTitle\":\"Senior VP\",\"worksFor\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"accompio AI\"},\"image\":\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/henrik-wenck-ki-im-unternehmen.webp\",\"sameAs\":[\"https:\/\/de.linkedin.com\/in\/henrikwenck\"]},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#organization\"},\"inLanguage\":\"de\",\"about\":[\"KI im Unternehmen\",\"KI-Prozessautomatisierung\",\"KI-Training\",\"KI-Assessment\",\"KI-Governance\"],\"keywords\":[\"KI im Unternehmen\",\"k\u00fcnstliche Intelligenz im Unternehmen\",\"KI-Prozessautomatisierung\",\"KI-Training f\u00fcr Mitarbeitende\",\"KI-Assessment\"]}<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"VideoObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/#video\",\"name\":\"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Produktivit\u00e4t steigern | accompio Experteninterview\",\"description\":\"Henrik Wenck erkl\u00e4rt, welche Unternehmensprozesse sich f\u00fcr KI eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert von KI messen l\u00e4sst.\",\"thumbnailUrl\":[\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/crsI4MJveZ0\/maxresdefault.jpg\"],\"uploadDate\":\"2026-09-24T22:48:58-07:00\",\"duration\":\"PT19M3S\",\"embedUrl\":\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/crsI4MJveZ0\",\"url\":\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=crsI4MJveZ0\",\"inLanguage\":\"de\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#organization\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/#blogposting\"}}<\/script>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie gelingt KI im Unternehmen? Henrik Wenck erkl\u00e4rt, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":56336,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[124,116],"service-kategorie":[43],"class_list":["post-56335","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-ai-as-a-service","category-featured-homeslider","service-kategorie-ai-as-a-service"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.5 (Yoast SEO v28.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen | accompio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"accompio IT-Services\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-25T10:35:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/\",\"name\":\"KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen | accompio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/Blog-Header-13.jpg\",\"datePublished\":\"2026-09-25T10:18:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-25T10:35:15+00:00\",\"description\":\"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/Blog-Header-13.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/Blog-Header-13.jpg\",\"width\":1200,\"height\":680,\"caption\":\"Henrik Wenck, Senior VP bei accompio AI, im Experteninterview \u00fcber KI im Unternehmen.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/blog\\\/ki-im-unternehmen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"accompio IT-Services\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"accompio\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"accompio GmbH\",\"alternateName\":\"accompio IT-Services\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/accompio_logo.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/accompio_logo.jpeg\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"accompio GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accompio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/accompiogmbh\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/accompio\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@accompio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen | accompio","description":"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen","og_description":"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.","og_url":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/blog\/ki-im-unternehmen\/","og_site_name":"accompio IT-Services","article_modified_time":"2026-09-25T10:35:15+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":680,"url":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"23\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/","url":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/","name":"KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen | accompio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg","datePublished":"2026-09-25T10:18:50+00:00","dateModified":"2026-09-25T10:35:15+00:00","description":"Wie gelingt KI im Unternehmen? Erfahren Sie, welche Prozesse sich eignen, wie Mitarbeitende geschult werden und wie sich der Mehrwert messen l\u00e4sst.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Blog-Header-13.jpg","width":1200,"height":680,"caption":"Henrik Wenck, Senior VP bei accompio AI, im Experteninterview \u00fcber KI im Unternehmen."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/blog\/ki-im-unternehmen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KI im Unternehmen: Prozesse automatisieren und Mehrwert messen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/","name":"accompio IT-Services","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#organization"},"alternateName":"accompio","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#organization","name":"accompio GmbH","alternateName":"accompio IT-Services","url":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio_logo.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.accompio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/accompio_logo.jpeg","width":200,"height":200,"caption":"accompio GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/accompiogmbh\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/accompio\/","https:\/\/www.youtube.com\/@accompio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/56335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/56335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56344,"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/56335\/revisions\/56344"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56335"},{"taxonomy":"service-kategorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accompio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/service-kategorie?post=56335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}